GUIDE

注意事項

熊本音楽祭は、鶴屋屋上ビアガーデンで開催する屋外音楽イベントです。
ご来場前に、以下の内容を必ずご確認ください。

チケットについて

チケットのご購入後、お客様都合によるキャンセル・変更・払い戻しはできません。

チケットは当日ご入場の際に確認いたします。
紛失・お忘れの場合はご入場いただけない場合がございますので、大切に保管してください。

雨天・荒天時について

本イベントは屋外会場での開催となるため、雨天中止となる場合がございます。

開催可否は、熊本音楽祭公式Instagram・鶴屋ホームページ等にてお知らせいたします。
ご来場前に必ず最新情報をご確認ください。

荒天・台風・強風・雷・大雨など、安全な開催が困難と判断される場合は中止となります。

中止時の払い戻しについて

主催者判断によりイベントが中止となった場合の払い戻し方法については、公式案内にてお知らせいたします。

なお、開場後・開催中に急な天候悪化や安全上の理由により中断・中止となる場合がございます。
その際の対応につきましても、公式案内にてご確認ください。

会場について

会場は鶴屋屋上ビアガーデンです。
混雑が予想されますので、時間に余裕を持ってご来場ください。

会場内では、スタッフの案内・指示に従ってください。
指示に従っていただけない場合や、他のお客様の迷惑となる行為があった場合は、ご退場いただく場合がございます。

飲食について

会場内では、鶴屋ビアガーデンの飲食をお楽しみいただけます。

事前購入飲食チケットは、鶴屋WEBよりお買い求めください。
飲食チケットの内容・利用方法は、鶴屋WEBの案内をご確認ください。

撮影について

会場内では、記録・広報用の写真および動画撮影を行う場合がございます。
撮影した素材は、公式SNS・WEB・広報物等で使用させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

出演者の撮影・録音・録画については、当日の案内およびスタッフの指示に従ってください。

禁止事項

以下の行為はご遠慮ください。

・危険物の持ち込み
・他のお客様の迷惑となる行為
・過度な場所取り
・出演者、スタッフ、他のお客様への迷惑行為
・会場設備を破損する恐れのある行為
・スタッフの指示に従わない行為

その他

出演者・内容・時間は、都合により変更となる場合がございます。
その場合のチケット払い戻しはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

ご来場の皆様が安心して楽しめる音楽祭となるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。